1. Aceptación del Acuerdo
Al acceder a https://seguidoress.cl (el «Sitio») o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Seguidoress («la Empresa», «nosotros»), el usuario («usted», «el Cliente») declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso («T&C»). Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Identificación y Contacto
Razón social: TREVORSTORECL SPA
Nombre de fantasía: Seguidoress
RUT: 77649515-8
Actividad económica: Marketing digital.
Domicilio legal: SAN MARTIN 553, OFICINA 901, COMUNA CONCEPCIÓN, CHILE.
Correo de contacto: Click aquí
WhatsApp: +56 55 328 0355
3. Definiciones
«Servicios» se refiere a la entrega de seguidores, «likes», visualizaciones y comentarios en redes sociales, provistos por terceros. «Plataforma» es la interfaz web que permite al Cliente gestionar y pagar dichos servicios.
4. Registro y Cuenta
Para contratar, el Cliente debe crear una cuenta con un correo válido. El Cliente declara contar con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación chilena.
5. Objeto del Contrato
Estos T&C regulan la compra y prestación de los Servicios y el uso del Sitio. La Empresa no está afiliada a Meta Platforms ni otras redes sociales mencionadas.
6. Descripción de los Servicios
- Seguidores de Instagram
- "Likes" en publicaciones
- Visualizaciones ("views")
- Comentarios
Los servicios son automatizados y se entregan mediante proveedores externos. No se garantiza interacción activa ni retención permanente.
Servicios prohibidos: bots de spam masivo, estafas, actividades poco éticas o que vulneren políticas de redes sociales.
7. Proceso de Compra y Pago
Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo indicación contraria. Aceptamos pagos vía Flow.cl y próximamente criptomonedas.
8. Facturación y Comprobantes
Al completar el pago, el Cliente puede solicitar boleta electrónica. Los comprobantes se entregan en la plataforma o por correo.
9. Política de Reembolsos y Garantías
Plazo de solicitud: hasta 5 días hábiles desde la compra.
Tipo de devolución: reembolso parcial o crédito en la plataforma.
Condiciones: (i) el servicio no inicia en 24 h; (ii) la caída supera el 30 % en 30 días.
Garantía de reposición: máximo 1 mes; varía según servicio.
10. Obligaciones y Restricciones de Uso
- No usar el Sitio para contenidos ilegales, de odio, violencia, estafas o apuestas sin licencia.
- No vulnerar derechos de terceros ni políticas de redes sociales.
- Proporcionar enlaces o credenciales correctos; no nos responsabilizamos de errores del Cliente.
- Nos reservamos el derecho de desactivar o eliminar cualquier cuenta si detectamos o tenemos motivos razonables para creer que se utiliza para actividades ilegales, incluyendo la facilitación de comportamientos deshonestos.
11. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no responde por bloqueos, suspensiones o sanciones de redes sociales, ni por daños indirectos o lucro cesante. La responsabilidad total se limita al monto pagado.
12. Propiedad Intelectual
El contenido del Sitio (textos, logotipos, código) es propiedad de la Empresa o sus licenciantes, protegido por la Ley 17.336.
13. Protección de Datos
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad y la Ley 19.628.
14. Enlaces a Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sites de terceros; no nos hacemos responsables de su disponibilidad ni contenido.
15. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos T&C en cualquier momento. El uso continuado implica aceptación de los cambios.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los Tribunales de Concepción.
17. Vigencia
Estos T&C entran en vigor desde la fecha indicada y reemplazan acuerdos previos.
Para consultas sobre estos T&C, escríbanos a Click aquí.